La continuidad digital de Aragón TV y Radio en el gran apagón

El lunes 28 de abril será una fecha difícil de olvidar. A las 12:33 del mediodía, un apagón eléctrico dejó sin suministro a buena parte de España y Portugal, alterando la vida diaria de millones de personas: los transportes se paralizaron, las redes de telecomunicaciones se debilitaron y numerosos servicios críticos quedaron comprometidos

En momentos como este, es cuando más se pone a prueba la robustez de los sistemas que diseñamos y mantenemos. Y hoy, desde ARANOVA, hoy queremos contar con orgullo que nuestras plataformas digitales para Aragón TV y Aragón Radio funcionaron con relativa normalidad durante toda la jornada. Sin interrupciones. Sin caídas. Con el mismo nivel de servicio que cada día nos esforzamos por ofrecer.

Además, la radio convencional siguió funcionando, recordándonos la importancia de contar con aparatos analógicos y de preservar la radio y la televisión como servicios públicos esenciales de información y comunicación en situaciones de crisis.

La tecnología que no se apagó

En tecnología digital estamos acostumbrados a hacer pruebas: simulamos picos de usuarios, ponemos los sistemas a prueba, medimos cómo responden nuestros servidores. Pero, sinceramente, nada se puede comparar con lo que vivimos ayer. Cuando literalmente se apaga el país entero, no hay ensayo que valga: es la vida real.

Ayer, nuestras plataformas demostraron de lo que son capaces. Gracias a la infraestructura propia de ARANOVA.cloud, nuestra solución de alojamiento, distribución y gestión de contenidos en la nube, los servicios digitales de Aragón TV y Aragón Radio no sufrieron ni un segundo de interrupción. El video on demand no se cortó, el streaming en directo siguió disponible prácticamente todo el tiempo y las páginas web se pudieron consultar sin problema (para el que podía conectarse a Internet)

También los sistemas internos —los que permiten a los periodistas subir noticias, actualizar contenidos o lanzar avisos— se mantuvieron operativos en todo momento gracias a los sistemas de generación alternativos propios de la CARTV.

Mientras muchas redes fallaban o se saturaban, la información pública de Aragón no dejó de avanzar: siguió llegando a la ciudadanía sin interrupciones. Es cierto que, como consecuencia del apagón, una parte importante de los usuarios sufrió problemas de conexión a Internet — lenta, inestable o incluso inexistente durante varias horas —. Sin embargo, quienes lograron mantener o recuperar la conexión pudieron acceder a la información de manera continua, sin cortes, en directo o a demanda.

¿Por qué seguimos funcionando cuando todo se paró?

No se trata de suerte. Se trata de previsión. En ARANOVA diseñamos nuestras plataformas pensando en que algún día podrían enfrentarse a situaciones extraordinarias.

Contamos con:

• Servidores críticos duplicados (para que si uno falla, otro tome el relevo)
• Escalado automático, capaz de adaptarse al número de usuarios conectados en cada momento (aunque este no fue el problema)
• Recursos distribuidos geográficamente, para no depender de un solo punto de conexión.
• Monitorización en tiempo real, para detectar cualquier incidencia antes de que se convierta en un problema.
• Confiando en proveedores de infraestructura de reconocido prestigio, pero no sólo en uno.

Y lo más importante: no dependemos de terceros para elementos clave del sistema. Nuestra solución es modular, flexible y está desarrollada 100% por nuestro equipo.

Un agradecimiento y una responsabilidad

Queremos aprovechar esta ocasión para agradecer a la Corporación Aragonesa de Radio y Televisión (CARTV) la confianza depositada en nosotros desde hace más de una década. Su apuesta por un modelo digital ágil, seguro y centrado en el servicio público nos permite seguir innovando cada día.

También queremos enviar un reconocimiento a todos los equipos de medios, servicios técnicos y comunicación institucional que, en medio del caos, siguieron trabajando para mantener informada a la ciudadanía. Aragón TV y Aragón Radio demostraron ayer que, incluso cuando todo se apaga, la vocación de servicio no se detiene.

Seguimos conectando

Este tipo de días nos recuerdan por qué hacemos lo que hacemos. Y por qué es importante hacerlo bien. Porque detrás de cada transmisión que llega, de cada vídeo que carga, de cada noticia que se puede leer sin interrupciones… hay tecnología, pero también hay compromiso de un gran equipo de personas.

Seguimos trabajando para que nuestros clientes estén siempre conectados. Incluso cuando todo lo demás se desconecte.